La Generación Z. Son los Zoomers. Nacidos entre 1997 y 2012, este grupo de jóvenes está preparado para cambiar casi todo lo que sabes sobre la adquisición y retención de empleados.
Aunque los Zoomers son un colectivo de individuos dinámicos, cada uno con sus propios puntos fuertes y débiles, muchos de la generación comparten algunos rasgos comunes.
Zoomers vs Millennials en el lugar de trabajo
Lo primero y más importante es que los Zoomers son posiblemente la generación más educada de la historia del mundo y tienen incluso más conocimientos técnicos que sus homólogos Millennials. Puede que los Millennials hayan sido la primera generación en crecer con la llamada tecnología moderna, pero la Generación Z ya descifraba contraseñas en el iPad de su madre cuando eran niños. Así que es un error suponer que los Zoomers son simplemente la Generación Y 2.0. Las historias, los comportamientos y las motivaciones de estos dos grupos son enormemente diferentes.
Hace veinte años, los Millennials tomaron el lugar de trabajo por asalto con algunas exigencias muy específicas que cambiaron las normas sobre cómo y cuándo estaban dispuestos a trabajar, así como sobre los tipos de empresas para las que estaban dispuestos a trabajar. Pusieron literalmente patas arriba la mano de obra con sus demandas casi agresivas de equilibrio entre vida y trabajo. Los empresarios accedieron a estas demandas sobre todo por su necesidad de las formidables habilidades tecnológicas de los Millennials. Es interesante señalar que probablemente podemos agradecer a los Millennials la facilidad con la que la industria fue capaz de pivotar hacia un modelo de empleo de trabajo desde casa durante la pandemia, ya que el grupo había estado cambiando la dinámica del lugar de trabajo durante dos décadas sólidas antes del COVID.
Ahora volvamos a la Generación Z
Los Zoomers son un grupo mucho más adaptable y flexible que sus homólogos Millennials. Es probable que también les vaya mejor en la escuela, porque el grupo en su conjunto es muy exigente y sorprendentemente competitivo. La Generación Z también tiene una ética de trabajo muy fuerte. En el mercado laboral, todos estos atributos se traducen en un grupo de empleados muy inteligentes y muy independientes que trabajan increíblemente duro. Quizá sean menos exigentes que las generaciones anteriores, pero esperan reconocimiento y movilidad ascendente por su trabajo bien hecho.
La Generación Z cree en la diversidad
Gracias en gran parte a sus interacciones casi constantes con la tecnología, los Zoomers aprecian y esperan diversidad en sus amistades, escuelas y lugares de trabajo. Las plataformas online más populares, como TikTok, han ampliado drásticamente la exposición de los Zoomers y las oportunidades de interactuar con compañeros de diferentes razas, culturas y nacionalidades. La diversidad es la norma para la Generación Z y es algo que aceptan de todo corazón y esperan en sus lugares de trabajo.
Los Zoomers tienen opinión
Una vez más, sobre todo gracias a las redes sociales y quizás a la abundancia de cursos de AP que tomaron en la escuela secundaria, la Generación Z es muy obstinada en su conjunto. Les gusta participar en conversaciones sobre ética, acontecimientos mundiales y otros temas importantes, y esperan que se valoren sus voces y se tengan en cuenta sus ideas. Aunque para algunos esto puede parecer un derecho, un engreimiento o incluso una ingenuidad, no olvides que, aunque no tengan tanta experiencia en el mundo real como muchos de sus compañeros de trabajo, los Zoomers son un grupo excepcionalmente brillante. Así que no descartes todavía esas ideas.
La multitarea es fácil para los Zoomers
Otro atributo que convierte a la Generación Z en una fuente de talento muy atractiva es su capacidad para realizar varias tareas a la vez. A lo largo de toda su vida, muchos Zoomers compaginaron horarios muy apretados que a menudo incluían cosas como cursos de AP, clases de música, actividades deportivas extraescolares y de club, por no mencionar las aficiones externas. La Generación Z hacía sus deberes en la oscuridad, en el asiento trasero del coche de sus padres cuando volvían del ballet. Leían su libro de historia en la mesa de la cena. Se apiñaban en un círculo en su reunión de atletismo para formar un grupo de estudio improvisado. La multitarea es algo natural para ellos; en realidad es todo lo que han conocido.
Su habilidad para la multitarea, junto con su adaptabilidad innata, elevan de nuevo el potencial de los Zoomers como candidatos a un puesto de trabajo.
Los Zees avanzan
A medida que la Generación Z sigue creciendo, se gradúa en la escuela y entra en la fuerza de trabajo, sus talentos y estilos únicos serán cada vez más evidentes para los empleadores. Mientras que los Zoomers más jóvenes aún están en la escuela primaria, los más mayores ya se han graduado en la universidad o en la escuela de comercio y ya llevan un par de años agitando el mercado laboral.
En muchos sentidos, la Generación Z refleja las mejores cualidades de los que les precedieron. Son trabajadores tenaces como los Boomers, valoran la educación como la Generación X y tienen conocimientos técnicos como los Millennials. Pero la Generación Z es algo más. Son una vía de acceso al futuro de tu empresa.