¿Quieres completar tu plantilla e incluso expandir algunas áreas de tu negocio incorporando nuevos talentos este año?
Pues buena suerte.
A medida que nos adentramos en el año 2022, algunos factores como la Gran Dimisión, el aumento de los requisitos salariales y de conciliación y un sinfín de otras dinámicas laborales han propiciado que la captación y retención de empleados sea un reto increíble para los empresarios y los negocios que dirigen. Y en muchos aspectos, los números parece que no cuadran. Dos años después de la pandemia, la tasa de desempleo es alta, lo que sugiere una saturación. Sin embargo, al mismo tiempo, las empresas se las ven y se las desean por encontrar nuevo personal y atraer talento.
Sí, ahora mismo es difícil ofrecer trabajo.
Debido a este panorama laboral increíblemente volátil y a la carencia de entusiasmo por parte de la mano de obra, los empresarios están cada vez más preocupados por su capacidad de dirigir y ampliar sus organizaciones. No obstante, en palabras del difunto gran Albert Einstein, «en medio de la dificultad reside la oportunidad».
Es hora de diferenciar tu empresa
Para atraer y mantener a los empleados en este difícil mercado, ha llegado el momento de revaluar no solo los procesos de contratación e incorporación de tu empresa, sino también todos los aspectos que hacen que tu lugar de trabajo sea atractivo tanto para los que buscan trabajo como para tu equipo actual. Un salario competitivo no puede ser el único atributo positivo de trabajar para tu empresa. Te estás vendiendo mal y limitando tus capacidades de captación de empleados.
De hecho, los factores económicos y laborales actuales hacen que este sea un momento estupendo para evaluar y alinear tu negocio con los deseos y necesidades de una plantilla en evolución. Si te esfuerzas ahora, podrás marcar la diferencia entre tu empresa y la competencia, menos centrada en los empleados. De esta manera, prepararás tu negocio para las tendencias positivas a largo plazo en la captación y retención de empleados.
¿Y qué pasa con el salario?
Por supuesto, los salarios competitivos serán siempre una parte importante de la ecuación para atraer y mantener a los mejores talentos. De hecho, hay muchos sectores en el mercado actual, como el de la construcción, en los cuales la captación y retención de empleados depende casi por completo de los salarios.
Sin embargo, la Gran Dimisión ha enseñado a los empresarios que el dinero no es el único factor que impulsa la satisfacción de los empleados o, en muchos casos, ni siquiera el principal. Los empleados están ahora mucho más dispuestos a complementar los ingresos estables de su «trabajo real» ganándose unos euros con otras actividades extra, siempre y cuando estén felices y satisfechos en ese trabajo real.
Comienza con la cultura empresarial
Es sencillo. Todas las empresas, les guste o no, hoy día tienen una cultura empresarial dominante. Como empresario, si no eres capaz de identificar qué cultura es, ha llegado el momento de abrir las líneas de comunicación.
Tu equipo directivo y tú, si lo tienes, deberíais considerar sentarse con cada empleado para debatir lo que perciben como aspectos positivos y negativos de la cultura actual. ¿Qué es lo que más les gusta de trabajar en tu entorno? ¿Qué es lo que menos les gusta? ¿Qué aspectos les gustaría que hubiera más, como el compromiso, los beneficios y el desarrollo del personal? ¿Qué han visto o escuchado de otras empresas que les gustaría que se implementara en la tuya?
Con toda probabilidad, algunos empleados aprovecharán estas reuniones para quejarse, pero eso también está bien. Conocer los puntos débiles de las personas de tu equipo te permite comprender mejor algunos de los retos, a menudo implícitas, de las dinámicas negativas en el lugar de trabajo.
Si es necesario, asegúrate de registrar esta información y revisarla con el empleado antes de terminar la reunión. También puedes considerar la posibilidad de pedir al empleado que ordene sus respuestas según la importancia.
Elabora un borrador sobre la cultura empresarial
La complejidad de un documento de trabajo sobre la cultura la empresa depende de ti, pero no es necesario que sea demasiado sofisticado. Crea una hoja de cálculo con los datos recogidos durante las reuniones individuales con los empleados. Una columna puede incluir una lista de atributos positivos que comentaron tus empleados sobre el ambiente de trabajo y la cultura. Una segunda columna podría enumerar las cualidades o retos, mientras que una tercera podría incluir los elementos de la lista de deseos que les gustaría obtener. Identifica y luego resalta en amarillo algunos de los temas recurrentes o grandes ideas.
A continuación, es momento de hacer un pequeño examen de conciencia.
A medida que evalúas el borrador sobre la cultura empresarial, pregúntate si hay características positivas que puedas mejorar, fomentar y adoptar. ¿Hay características negativas que aparezcan en esta hoja de cálculo más de un par de veces? Si es así, ¿a qué crees que se debe? ¿Qué pasa con esa lista de deseos? ¿Ofrece tu competencia mejores ventajas u otros atractivos relacionados con la mejora del lugar de trabajo y la satisfacción de la cultura empresarial?
Basándose en la hoja de cálculo, es hora de hacer tu propia lista. Anota los que consideras que son los cinco (o más) aspectos positivos principales de trabajar en tu empresa. ¿Puedes comprometerte a incorporar alguno de los elementos de la lista de deseos a la lista? A continuación, anota los principales retos a los que se enfrenta tu cultura empresarial, de nuevo basándose en los datos que has registrado de los empleados.
Ahí tienes un buen comienzo.
Convierte los comentarios en acción
Gracias a que sabes lo que les gusta a tus empleados actuales y lo que no de trabajar en tu empresa y a la lista de lo que tu empresa tiene capacidad de ofrecer con sensatez, puedes aprovechar esta información para atraer nuevos empleados, por no hablar de mantener a los que ya tienes.
- Incorpora los aspectos positivos en la cultura empresarial, la misión, el manual del empleado, los perfiles en las redes sociales y el sitio web.
- Transmite a todo tu equipo los objetivos para la cultura empresarial y tu compromiso con un entorno de trabajo positivo. Consigue la aceptación, independientemente de lo que le parezca a tu equipo.
- Incorpora a las ofertas de trabajo tu mensaje mejorado sobre la cultura empresarial y el ambiente de trabajo positivo.
- Comprométete a prestar atención y mejorar continuamente la satisfacción de los empleados.
- Afronta los retos y asegúrate de no dejar que se extienda la negatividad. Cuesta mucho más conseguir un buen empleado que mantenerlo.
- Pide referencias a tu equipo. Te sorprenderá el gran recurso que es tu personal actual recomiende nuevas contrataciones.
Atraer a los empleados es un esfuerzo a largo plazo
Aunque todo este trabajo de cultura empresarial pueda parecer un gran esfuerzo, la capacidad de captar y mantener a los mejores talentos es esencial para la sostenibilidad y el crecimiento de tu empresa. Además, la información sobre la satisfacción de los empleados que recopiles ahora y los efectos de cómo la aproveches, también pueden apoyar positivamente otros aspectos de la empresa en un futuro, como la valoración y la posibilidad de venta.
No obstante, lo más importante es que la creación de un entorno positivo en el que la gente quiera trabajar para tu empresa siempre será un ingrediente clave para atraer a los mejores talentos.